逐梦树品牌，破浪再扬帆

当前学校正面临着种种变革和管理需求。人事制度的改革、工资福利的改革、办学体制的改革、课程的改革等等，无不挑战着学校原先的经验性管理，人本管理、组织文化、领导与决策、环境建设、沟通技巧等等，已经逐渐成为学校管理中不可或缺的管理技能。
教育是一项求真、向善、崇高的事业。我们的学校就是要使教师和学生在追求真、善、美的过程中去体验幸福，感受快乐！那就是我们办什么样的学校？（即如何创建品牌）怎样办好学校？（即如何加强管理）确立培养什么样的人？（教育教学管理）
一、学校需要营造品牌效应。将来的教育竞争必将是品牌的战争，学校品牌就是优质的特色。
打造学校品牌，是学校经营的驱动力，这点应该成为我们大家的共识。为什么品牌对学校如此重要，这是我们学校民办性质决定的，适者生存的自然法则，逼着我们必须绝地反击，加强竞争力。提高品牌价值，保证市场不流失。而要做到这点，就必须下大力气，全面深化改革，突破思维僵化的藩篱，不能受困于“做蛋糕”和“分蛋糕”的众口难调；每一步创新都可能面临保守僵化和超越阶段的双重挑战；每一次突破，都可能遭遇“渐进式”与“闯关式”的路径选择。然而，改革创新，打造品牌，时不我待。
要想打响自己的品牌，必须首先树良好形象。在家长心中扎根，才能为提高学校品牌效应打下坚实基础，良好的形象就包括了：好的师德师风；好的干部作风；好的学校校风；好的校园环境；好的现代教育教学设施等等，显而易见的外在形象。
一个完整的学校品牌包括隐性、显性两个部分：
1、隐性部分：
学校精神、价值取向、行为方式、特色等；
‚传统、品位、教学成果等。
2、显性部分：
行为方式
                    文化、性格
‚物质文化
现阶段我们要做的：
   1、恢复名誉：提高知名度和社会影响力，提高学校的竞争力，保证生源。

学校理念识别（MI） 理念、精神、标语、口号、校风、发展战略、校歌、吉祥物、校徽等

2、树立良好形象，保证按时足额发放工资，建立养老、医保制度。留住人才，吸引人才，特别是优秀人才。注重学校的人际氛围和声誉。清除金钱至上，享乐主义的教职员工，让更多的价值观念相同，能同甘共苦，能将自己的命运与学校紧密联系起来的教职员工得到锻炼重用，形成建设学校的使命感和责任感，形成一种团结协作，相互促动的关系，产生凝聚力，形成教育合力。要充分认识学校CIS（注释：学校识别体系）的意思，谁先构建有自己特色的学校品牌形象，谁就能把握机会，从形象先入为主，占领家长视线与思想。
        

学校视觉识别（VI） 基本设计    系统设计    辅助设计

标志、标准字、标准色、使用方法

特殊使用、规格样本、使用法、其他附加

事务用品、广告设计、传媒媒介、校车、校服

学校行为识别（BI）   对内              对外

公共关系、推广宣传、沟通对策、公益活动、市场策略

培训、教研、福利、危机对策、礼仪规范、环境 规划

 
 
 
 
 
 

    行为识别（BI）：教师职业形象塑造是一项内修素养，外塑形象的系统工程，是对教师进行规范管理、调整行为、综合评价、不断完善与提升教师人格魅力的整体过程。它需要学校对教师的仪表、行为举止、语言、道德人格、教师专业素质等形象进行设计和管理。
1、仪表形象：做到穿着既要大方、得体、又要便于室外活动的要求；面部修饰要清新淡雅，富于活力。
2、行为举止形象：教师的行为举止形象主要包括两个方面：一方面是课堂中教师的行为----眼神、表情、手势、步态、形体等方面的表现；另一方面则是课堂外在交往中所展现的社交行为。
3、员工的语言形象：作为一名从事教育工作者语言应讲究文明，不要讲粗话、脏话，音量要适当，语言要清楚。
4、师德形象：职业道德精神，为教奉献精神，社会交往中的道德精神。像小学的放学广播，那么多的女老师，为什么要老徐、老资这样的爷爷辈去呐喊？为何就不能选一个音色甜美，悦耳动听的女老师去广播，让大家享受音色之美呢？那些来接孩子的家长会想慈晖真无可用之人了，连两位老爷爷派上了用场，多么没有爱心，管理可想而知到了何种地步？
5、教师专业素质形象：教师专业素质是教师教育教学的基础和起点，因而一定程度决定了教学知识水平。
在创品牌学校的经营与管理上，可以说千头万绪，包括了人、财、物、时间、空间、信息等等。今天，我们选择学校品牌快速成长。这样一个话题，将从学校的经营策略、立足之本、宣传和推广，以及品牌营销的新思路等方面展开探讨，希望各位能够树立这样一种心态：即使不做行业的征服者，也要做事业的克服者，因为迎接克服者的总是离成功更近一步。
公办学校与民办学校虽然都是“教育”，可学校的的社会化与市场化的显性特征却不得不让我们多角度地思考“经营”二字。有了经营思路，便有了学校发展的出路。市场人人会做，功力各家不同，走差异化路线让我们学校跻身竞争激烈的市场；实现多元化经营就是实现品牌的升华和拓展，这样可以使学校品牌“以正合、以奇胜”，让品牌“脱颖而出”。（做留守儿童的市场，慈晖学校留守儿童的天堂，走向成功的阶梯）
我们要不断强化差异经营，并尽快形成差异化优势，一以贯之地强化服务质量，塑造良好的品牌形象，使家长对待学校由不熟悉到熟悉，对待学校由尝试到认同，最后力争成为家长乐于接受的学校。
差异化经营的策略：
    1、避实击虚：我们要针对正源、振兴、广湘、冠湘的弱点或不足大做文章，同时深入研究家长需求，突出学校鲜明的个性特色，独树一帜，增强竞争的灵活性和时空的适应性，力争在教学和服务等方面有所突破，有所创新,尽快促成矛盾的转化，最后把别人学校的弱点变为我们学校的强点，不断提高市场占有率，从而赢得我们的一席之地。在教育同质化倾向严重的今天，不是卖最好，也不是卖最优秀，而是卖差异化。所以，在我们大力提倡细节决定成败的同时，更要提倡构建学校的差异化。
2、见缝插针：把别人的学校不屑一顾的市场做活。
多元化---学校经营的升华和拓展。多元化发展，是学校发展的新方式，多元化经营也是学校开拓思路，避免风险，资源共享，提高经营效率的有效途径。
学校多元化经营是指利用学校现有资源开展和经营为学之外却对学校有促进性（如房产、居住人数）和完善性（老年学校）作用的多项业务活动。
如：搞些“教、研、产、培”的多元经营结构（少年宫、职业培训）
其根本目的：1、促进观念的更新、应对市场挑战；2、资源整合利用，提高综合实力；3、缓解经费紧张局面，为学校的长久发展奠定财力基础；4、打造品牌，提高社会美誉度。
相关策略：
经营一所品牌学校，如同经营一家企业一样，要“以不变应万变”。
1、想办法让每一位教职员工掌握学校的办学理念，了解学校的文化，这是发展的灵魂。
2、把研究的眼光放在学校的孩子及其家长身上，而不要放在竞争对手那里。
3、关注入学率和流失率就是关注学校内的经营。学校一直以来，流失非常严重，这学期需严格考核。
4、不要让1%的疏忽经营毁掉99%的把握，铸造团队的“精细化”意识。
5、做好学校每一次有价值、有必要的广告。
6、关注眼前的孩子，更要关注潜在的生源。打骂学生现象，现在十分严重，投诉多，反映很不好。
7、没有形成核心竞争力并不可怕，可怕的是没有发现自己的危机。
学校多元经营的关注要点：
    第一、关注发展中的细节
为什么麦当劳在我们中国开到哪里会火到哪里？因为他们做了五年的精心准备，提前四年试种土地，根据中国人平均身高设计了最佳柜台，桌椅分尺寸等等。
    第二、关注知名度和信誉度。  
    第三、关注价值共同体的形成。
增强团队凝聚力，形成团队亲和力，构建社会向心力是我们学校必须经常思考的问题。
做自己想做的事，做自己能做的事。做别人不能做的事，做别人想不到的事是我们学校创品牌，走差异化竞争的思路。
做自己想做的事，做自己能做的事。
首先应该是正确的，而且适合自己的，只有做自己想做的事，才可能全力以赴，才能让学校的个性显现出来。
我们现在审视一下自己，无名师、无优生、领导班子也不强大，城区没有我们的市场，缺乏竞争力，那我们就做留守儿童的市场吧，做好服务，让学生吃住安心，让家长打工放心，做好教育教学，让学生健康成长成人，为学生的未来发展打下良好的基础。这点应该是我们能做的事吧。像82、83班的资容琦、周慧玲老师抢课、争课抓“四清”。
做别人不能做的事情。
我校的环境优势和区位优势，公办学校的不能接送，是别人做不来的，利用我们机制灵活，办学自主，、法人是台湾人等特点，做竞争者不能做的事情，才使自己更具有竞争性。
做别人想不到的事情。
就是怎样在竞争中脱颖而出，从细节出发，从创新入手，才能在潜在的市场上拓展竞争空间，为 学校的持续发展打下坚实的基础。当然，这需要付出非同寻常的努力，同时，这就需要管理者善于发现，勇于突破，以独到的眼光去寻找一些别人想不到的事去做。初一，语文组率先在晚自习实行分层授课，初三年级闻风而动在晚自习前二节实行了分层（A、B、C）授课，实行培优辅差工程，晚三又归建原班，效果明显，那么其他年级呢？小学部呢？幼儿园呢？你们该怎么思考问题？有什么突破呢？现时期，在别人都沉浸在过去印象中的慈晖的时候，我们就要坚定信念，克服困难，打造过硬的教育质量，提供优质的教育服务。优质的教育服务是专业的知识服务，是细致贴心的服务，所以我们要坚持自己的行业操守，克服浮躁的心态和作风，扎扎实实做好每一件事，做好每一天的工作，用高质的教学和优质的服务去扛起学校品牌的大旗。
那高质的教学和优质的服务从何而来？当然是从精细化管理中来（事前规划、事中调整、事后反思）。随着社会的发展建设加快，各学校之间的竞争越来越激烈，简单一点来说，实质上就是管理的竞争。管理精细、全面的学校、绝对比管理松散、落后的学校生命力更强，而一名具有远见和魄力的领导所带领的团队，也更能树立其学校或部门的品质。
如果团队领导做不到以身作则，率先重范，做不到严于律己，乐于奉献，是无法带好你的团队的。送给每一个带团队的老大
    如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙 伴前途最大的伤害！因为这只会助长他 们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具 备了完善的品行，不断的成长，就是领导对伙伴最伟大的爱！制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的：
    1、管理是盯出来的，技能是练出来的， 办法是想出来的，潜力是逼出来的。
    2、没做好就是没做好，没有任何借口。 随便找借口，成功没入口
    3、不是没办法，而是没有用心想办法。 用心想办法，一定有办法，迟早而已。
    4、结果不好，就是不好。
    5、没有执行力，就没有竞争力。
    6、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择 决定以后的日子。
    7、执行力不讲如果，只讲结果。
    8、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
    9、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
   10、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
    11、敢于负责任，才能担重任。简单的才是有效的。
    12、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
    13、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的，严肃的爱才是大爱！
 
    精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规划的系统化和细化，坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。在现今以发展为主的竞争时代，作为部门领导，你就要认真学习学校的“八不准”，把自己部门的工作做到极致。高标准、严要求是目前我校所有工作的基本原则，我们必须加强自身的学习，从理论、从观念上得到根本性的转变，彻底摆脱低标准、过的去的经验性、粗放型的管理状况。与时俱进是对在座者所有人的要求。
管理的软弱必然带来隐患，是隐患就总有爆发的一天，而一旦爆发必将是严惩、是伤害。就像这次校运会，如果组织严密，管理到位，就不会出现这种学生伤害事故。（李小琛就不会被处罚，李璟气就不会被辞退，相关老师就不会被罚款）这对我们的老师不是伤害是什么？小学部的晚自习，我巡了一次，就发现7个班的晚自习，只有一个老师在辅导学生，两个老师玩手机，其他老师站在那里，看着学生，等着下课，一半学生课桌上既无书也无笔，空白一片，盼着下课。我们学部的曾主任，一个人在办公室玩电脑，聊QQ，悠然自得，乐在其中。派去的督导的段主任，不见人影。这样的管理，必然的结果就是教学质量的低下。小学部的门岗，放学钟响，家长就一拥而入，安全隐患随之而生，幼儿园也是如此，随便进入园所，安全怎能保证？
因此，我认为严格管理是对教师是一种保护和尊重，而松懈的管理对教师反而是一种伤害和不公，严格管理是追求完美的执行力，而不是以管理为目的，管是为了不管。强抓执行力是很累，但执行力贯彻到底的效应是每个人内心深处博大而弥久的快乐。执行力不强是观念的问题，观念决定行动，观念决定思路，观念决定执行力文化。最近我把自己置身于教师，学生中间，不知与多少人进行沟通对话，为的是发现工作过程的执行问题，坚决落实各项规章制度，追求各项管理的最高效益。如果不能找寻到适合本校实际的制度依据和落实点，不能构建科学有效的运行机制，彻底转变管理人员和教职员工的懒散习惯，不能触及真正的问题，学校执行力建设便无从谈起，这就是我们学校多年来工作平淡无奇，缺乏特色和突破的根本原因。
我们很多工作有布置没督促，或者有督促没检查，或者有检查没评价，结果不了了之。比如：我们喊了很久的课改，没有按照我的要求组织实施，遇到困难绕着走，碰到问题撂着走。这次上级对学校搞年检评估，很多部门的资料不全，要么干脆说没有，提前半个月安排的工作，到头来什么资料也没有，自己分内的工作安排别人去做。很多教师对我们个别干部失去了信任。我们必须重视合作，共进，没有完美个人，只有完美的团队。我们现在看到的学生良好的纪律，孜孜不倦的学习，有秩序的课间操、就餐、就寝。这就是执行力的作用和学校管理理念落实的效果。其次是提高生活质量和服务质量。家长首先关心的问题是孩子在校是否吃得好，住得舒适，学得愉快，这才是树立品牌学校的根本，也是我们控流保学的根本。如果失去了这个根本，就一切都是枉谈。
小学部的晚点，这么冷的天气，19:50下晚自习，19:30就已上到餐桌了，等到学生食用的时候，晚点已经又冷又硬了。这就是我们的服务，设想如果是你自己的孩子，你会这样做吗？
关于男生宿舍，人还没进去就闻到一股鞋、袜子的臭味儿，夏天可以说刚过，好多学生就把夏天的校服丢得到处都是，看到这些现象，我们的寝管员是否可以做出些行动？如把校服捡起来，查看校服是哪个学生的，督促学生每天自觉清洗自己的衣袜鞋。
    冬天到了，天气寒冷，热水成了大家必不可少的需求，现在热水系统装、机组、水泵也加大了，剩下的问题是如何放、关水的问题，责任心的问题有没有把学生的需求当回事的问题，说到底还是管理问题。老子说：“天下大事，必作于细”。很多时候，成功者未必比别人聪明，但多半比一般人的功夫做得细致。细致，并不是只关注事情的细枝末节，而是以认真地态度用心把事情做到极致。生活中不少人做事时浅尝辄止，在完成了事情的90%之后就觉得已经大功告成，而事实上，往往是那被忽略的10%，影响到了整个事情的成败。
所以服务保障部的工作就显得尤为重要。从吃、住、行、冷暖、教学各项保障（水电的配送到位，物质的及时供给，饭菜的可口、多样等等都将对广大师生产生深远的影响）同时应为学校开源节支，把有限的资金发挥最大的价值。所以责任重大,尤其是财产管理要及时发现，及时赔付到位，及时修缮更新到位，财产管理只要勤于走动，每半期应进行一次财产清理核查工作，不要等到期末放学，人走财空，无责可追、可究，财产的损坏得不到赔付将直接与财产管理员绩效挂上钩，所有损失将由财产管理员个人承担。食堂主管应加强对学生饭菜浪费总量的控制（如：我们可以把食堂各年级、各班级每餐留下的饭菜各自称量一下，相比之下，我们就能很清楚的知道哪个年级、班级的浪费量相对大）。
近期比较流行“正能量”这个词，它泛指所有积极、健康、向上，让感到快乐愉悦的力量。教育事业关系千家万户，事关千秋万代。作为教育人，怎样才能摒弃负能量，充盈正能量，进而发挥一个人的全能量呢？我认为，可从以下几方面入手：
1、摒弃悲伤与萎靡，充盈阳光与活力。人生不如意者十之八九，我们应学会摒弃悲伤，让自己充满阳光。一是心态要阳光，让心中充满自信，充满喜悦，充满激情；而是表情要阳光，要学会微笑，让别人感觉到友好和愉悦；三是举止要阳光，干什么事要大气；四是语言要阳光，要学会鼓励、多表扬、多肯定。一个人萎靡，不但会影响自己，还会影响整个团队，一个集体要充满活力，就必然需要无数个充满活力的个体。
2、摒弃责难与懈怠，充盈友善与进取。人往往责人严、责己宽，这是一种非常不好的负能量。日常工作中，大家应对他人友善一些、宽容一些、谦让一些，尤其是长期共事的同事。形成一个好的局面不容易，做教育尤其是这样，要互相帮忙、互相补台、互相搭台。如此，众人拾柴火焰高，才能把工作做实、做好。懈怠是最容易传染的负能量。和懈怠对应的是进取，有进取之心才会用心工作、努力工作。无论职务高低、年龄大小，每个教育人都要有进取之心，进取心就是责任心，就是敬业心。
3、摒弃浮躁与虚伪，充盈执着与真诚。当前社会比较浮躁，作为教育人，应专注自己的事业，经得住诱惑，耐得住寂寞，心无旁骛地去投入，去付出、去努力，把所从事的工作当作一份事业去经营。而面对人与人之间逐渐变得冷漠、虚伪的现实，教育人需要的，则是真诚。一个人只有真诚、正直、可信，才会获得更多人的爱戴。
4、摒弃拖拉与浮滑，充盈高效与实干。拖拉也是一种负能量。海尔集团刚起步的时候，就是倡导日清日毕，即当天发生的事情当天必须处理完。现实中，我们教育人，尤其是教育管理部门更需要雷厉风行、快速高效。浮滑即耍小聪明，比如检查，本来该严格把关的事，一些人当老好人，和事佬，该制止的不制止，该汇报的不汇报，导致工作陷入被动局面。教育需要的是实干精神，要求人人真干事、敢吃苦、勇担当。
5、摒弃玩乐与私欲，充盈学习与正气。玩乐是一种很容易让人消沉的负能量，教育人，应腾出时间多学习，多看书，多想工作。每个人都有自己的盲点，要发现自己的盲点，一是靠学习，通过学习不断领悟、反省，提升自己的修养；二是靠别人的点拨和提醒。所有的负能量都起源于人的私欲。任何工作，如果总想着个人的利益、小团体的利益，就很容易走入歧途。所以，工作中应注重树正气，做人堂堂正正，做事一丝不苟，不轻易被别人所左右。
总之，作为教育人，我们只有不断摒弃负能量，充盈正能量，才能发挥身上的全能量，而要做到这些，要求我们要很好地挖掘自身的潜能量，一是要善于挖掘学习的潜能量，向书本学，向身边的同事学；二是要善于挖掘工作的潜能量，充分发挥自己的主观能动性，调动大家的工作积极性；三是要善于挖掘生活的潜能量，把头抬起来，腰杆挺起来，脸上笑起来，开心工作，快乐生活。
下阶段，我们要重抓常规。用心上好每一节课，用心是一种师德风范。
上好是一种育人责任，每一节是一种坚持品质。抓常规就是抓教师队伍，抓常规就是抓质量，抓常规就是抓落实，真正的让常规“常”起来。
学校的教学管理要求围绕“五抓”开展检查和监控：抓计划，突出条理；抓备课，突出规范；抓课堂，突出效率；抓训练，突出达标；抓分析，突出改进。重点在抓备课、抓分析方面创新工作举措，从而进一步加强教学质量的监管。教学常规要求落实“五个规范”：教学案编写规范；教学实施规范，课后辅导规范（三清），作业布置与批改规范，考试规范，并重点在教学实施规范和作业布置与批改规范方面创新工作方法，从而进一步促进教学过程的优化。
2、突破课改。学部要以“试点先行、先易后难、分类指导、梯次推进”为行动策略，在全校大力推进“优化教学模式，构建高效课堂”的教改实验工作。加大开展高效课堂的研讨活动、经验交流、听评课、专题讲座、焦点研讨、每周都要有一个主题，突出对问题的探究。力争课改有新的突破，同时也着力改变评价的内涵，以后对学生的学习评价要从作业完成情况、课堂表现、学习成绩三个方面来进行评价，科任老师也要从这三个方面来进行评价，只要注重过程管理，才会有良好的结果，我们必须本着“巩固、树优、指导、培训、纠错、提质”的工作方针，认真研究新情况、新问题，克服各种困难和阻力，使课改朝着更大范围、更高水平的推进。
3、绷紧安全这根弦。安全第一，预防为主。我们全体教职员工必须把安全时时刻刻记在心上，不能掉以轻心，今天我再次重申，谁在这个问题上出了差错，必须追责到底，给予处罚。大家必须明白，一时的疏忽、大意就有可能铸成大错，绝不能视师生的生命、财产安全为儿戏。
面对未来，我们必须走内涵发展之路，在特色上不断创新谋突破；必须走教改推进之路，在长远中拓宽思路求深化；必须走品牌提升之路，在核心竞争力上全面强化争一流。
王格楠
2013-12-01